Záleží nám na kvalite služieb, rýchlosti podpory, bezpečnosti i udržateľnosti.
Zistiť viacVyriešime potreby vašej zákazníckej podpory. Vďaka AI a API prepojeniu rozpoznáme vášho zákazníka, automaticky prehráme stav jeho objednávky, či nasmerujeme na preferovaného operátora.
Vyžiadať ponukuVaši operátori budú vedieť obsluhovať zákazníkov z kancelárie i z domu, cez mobil, softvérový telefón, alebo pevný VoIP telefón. Alebo dokonca cez internetový prehliadač, bez akéhokoľvek inštalovania či nastavovania.
Vyžiadať ponukuIntegrujeme telefóniu do jedného z najznámejších softvérových helpdesk riešení na svete. Telefónne čísla z jednej alebo viacerých krajín? Možnosť viacerých hovorov súčasne? Záložné riešenie v prípade výpadku? A to všetko za bezkonkurenčné ceny?
Vyžiadajte si ponukuJednoduché ovládanie a manažment, personalizovateľné štatistiky, SRTP/TLS šifrované hovory, fullband kodek OPUS, nahrávky v najvyššej kvalite.
Fonis udržuje krok s aktuálnymi technológiami, bezpečnosťou a ekológiou.
Viac o Fonise